Поиск выше работает по номеру из документа на отправление и одинаково подходит для экспресс-доставки и для сборного груза. Ниже — то, что чаще всего спрашивают отправители и получатели.
Номер указан в документе на отправление — накладной или экспедиторской расписке. Если груз отправляли не вы, номер должен передать отправитель: интернет-магазин, поставщик или коллега. Внутренний номер заказа магазина для поиска не подходит, к накладной он отношения не имеет.
Специальный доступ не нужен: форма спрашивает только номер, поэтому статус видят и отправитель, и получатель. Достаточно, чтобы номер вам передали — например, письмом от магазина или сообщением от коллеги. Личный кабинет ради разовой проверки заводить не обязательно.
Над полем ввода стоят переключатели «Накладная Major Express» и «Особые отметки (накладная №2)». По умолчанию выбран первый. Если по нему результата нет, повторите запрос со вторым — номер вводится тот же.
Сроки, которые вы видите при оформлении и в расчёте, указаны в рабочих днях и не включают день приёма груза. Планируя дату получения, считайте так же: выходные и праздники в этот счёт не входят.
Условия приёма отправлений, требования к упаковке и список запрещённых вложений собраны в правилах перевозки. Всё остальное, что спрашивают перед отправкой, — в вопросах и ответах. Новую отправку удобно предварительно посчитать в калькуляторе.
